TERMS & CONDITIONS

Toimitusehdot

Toimitustavat:
Toimitamme tuotteet ensisijaisesti postipakettina lähimpään toimipisteeseen. Toimitusaika-arvio on 1-4 arkipäivää tilauksesta.

Vaihto- ja palautusehdot:
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättämiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Voit postissa palauttaa tuotteen postin palautustunnuksella: 643948.
Huom! Veloitamme postipalautuksista 4,90 euron käsittelymaksun.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
Nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi sekä kopio tilausvahvistuksestasi.

Palautusosoite:
L4U Oy (leluforyou)
Vuorikatu 25 Toimitila AB2
70100 Kuopio

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Jos asiakas on maksanut tuotteet Paytrailin kautta luomme palautuksen sieltä. Asiakas saa palautuslinkin sähköpostiin, johon tulee syöttää tarvittavat tiedot ja tilinumero, jolle rahat palautuvat kahden päivän kuluessa.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittämästi osoitteeseen info@l4u.fi tai puhelimitse numeroon: 044 7546551

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittämästi reklamaatio postiin.

Toimitusmaksu:
Toimitusmaksu on 4,90€ ympäri Suomen kaikilla toimitustavoilla. Toimitusmaksu ulkomaille on 20€.

Hinnat:
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero (24%).

Maksutavat:
Paytrail (Suomen Verkkomaksut Oy)
Paytrailin sopimusehdot http://www.paytrail.com/sopimukset-ja-ehdot
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Pidätämme oikeuden toimitusehtojen muutoksiin. Muutoksista tiedotetaan erikseen LELU 4U Oy:n verkkosivuilla.

 

Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/1999) 10 §

1. Rekisterinpitäjä

LELU 4U OY (FI26443176), Vuorikatu 25 Toimitila AB2, 70100 Kuopio

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Olli-Pekka Ojansivu

lelu.ojansivu@l4u.fi

3. Rekisterin nimi

LELU 4U OY:n käyttäjärekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)

Rekisterin käyttötarkoitus on LELU 4U OY:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Tietoja voidaan käyttää LELU 4U OY:n toiminnan kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää LELU 4U OY:n mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.

LELU 4U OY:llä on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja suoramainoksiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä sähköpostitse LELU 4U OY:n rekisteristä vastaavalle henkilölle.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:
- nimi
- osoite
- puhelin
- sähköposti
- tehdyt tilaukset

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterinpitäjä rekisteröi LELU 4U OY:n verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

LELU 4U OY:n verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu erittäin ammattitaitoisella ja asiaan kuuluvalla tavalla. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.

9. Rekisteröidyn kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.

10. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

11. Tiedon korjaaminen

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.